在这个人工智能随时可能会代替人类工作的年代里，人们对自己的工作的未来应当去理解和推崇，特别是在是数字类别的行业，看起来会计学、税务、收费站是最先被人工智能替代的一批。而银行这种充满著数字的金融行业，也是不会被人工智能代替的，现在建设银行早已在试运营无人银行里面只有保安。

花旗银行使用人工智能花旗银行总裁Forese回应，集团未来5年将增加10000名技术和运营人员。但他同时称之为，将在其他诸如销售和研究领域聘用新的员工，因为人类的工作类型将不会转变。在金融领域，机器人代替人类的案例更加多。

近日，另一家大银行——花旗回应，将在未来大量落成机器人，增加人力投放的成本。据金融时报，花旗集团的投资银行部门回应，集团的20000名技术和运营人员，将在未来5年内增加一半，也就是说裁员幅度或超过50%。花旗集团总裁和银行机构客户集团首席执行官JamieForese回应，花旗银行中有40%的运营职位，是可以几乎用机器来替代的。巴克莱银行的投资银行主管TimThrosby也回应，未来将不会有更加较少的员工挣更多的钱，而机器人将接管“较低价值服务”。

而较晚在银行业中高喊机器人替换人类的大佬，就是德意志银行前CEOJohnCryan。他离任两年时已裁员4000人，并曾似乎裁员的方向将针对能用科技提高效率的部门，因为他指出自动化等技术可以提高效率，代替人力，降低成本。为了减缓工作流程，瑞士的圣加伦州立银行(St.GallerKantonalbankAG)在一项试点项目中，引进了5个软件机器人替换了7名员工。该银行对测试结果十分失望，并将更进一步制订任务。

金融界的改变据金融咨询机构Opimas预计，到2025年，华尔街将有10%的投行岗位被AI代替，大约23万人。其中，资产管理、证券服务、销售与交易、财富管理等业务部门，都将是重点“瘦身”对象。在代替流程化的日常运营岗位时，机器人对金融业也并不是只不会带给失业，而是不会带给新的机遇。

Forese补足道，花旗银行缩减日常运营岗位的同时，将在其他诸如销售和研究领域聘用新的员工。他回应，人类的工作类型将不会转变。高盛国际主管RichardGnodde回应，技术可以建构新的商业机会，并最后建构新的就业机会。

还有哪些职位不会被人工智能代替除了银行职员之外，密集劳动型的工作也将要被几乎替代。例如造车、手机的加装等。人工智能可以更为精确便利地已完成工作，并且一个机器人可以已完成好几个人的工作，并且费用比人工费用要较低得多。除了密集型劳动者之外，还有服务性较高的岗位不会在近几年被替换，例如租车、餐厅酒店服务员、客服、电销等等。

这些岗位前几种可以通过服务型机器人来已完成，因为他们只需展开非常简单记录和服务动作；而客服和电销则是在智能语音的基础之上已完成适当的服务。米卡迪机器人目前早已可以已完成电销的可行性检验和客服的售后服务工作，并且节省80%左右的人工费用。坚信在数年之后米卡迪机器人凭借其行业领先的智能语音技术，可以几乎替代客服和电销的不存在。在就是医生，目前医疗界早已在大大的研发出有新的医疗器械，来超过更加精准更加便利的量身定做的医疗服务。

医疗早已仍然只是技术高超的人才能已完成的事情，利用适当的医疗器械，甚至在今后几乎有可能被医疗机器人替换。预计随着人工智能的发展，医生将不会只剩部分高端医术人才。

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