广东省工商局5日发布了15条旅游类、房地产类典型因涉嫌不公平合约格式条款及评论意见并敦促涉及经营者排查。其中旅游类牵涉到境内旅游合约、国内旅游补充协议、团队出境旅游合约等6条，房地产类牵涉到商品房买卖合同、房地产买卖合同(附件)等9条。

据介绍，为确保合约公平正义，确保消费者合法权益，广东省工商局的组织全省工商和市场监管部门积极开展了为期7个月的旅游类、房地产类合约格式条款整治行动。在发布的15条不公平合约格式条款因涉嫌违法内容主要反映在旅游和房地产经营者通过格式条款减免自身法定义务、赔偿金责任、违约责任，或减轻合约互为对方的责任，以及回避合约互为对方知情权和解除合同的权利等情形。

如《旅行社补足协议书》中的条款“如果到达航班较早，当天晚餐自理，餐费不做到撤回处置”，评论意见根据《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定，指出该合同条款中航班晚点不是游客的责任，并未取得获取晚餐的服务，游客预交的餐费应予以归还。针对《团队出境旅游合约》条款内容“由于第三方侵犯等不能归责于出境社的原因造成旅游者人身、财产权益受到伤害的，出境社不分担赔偿金责任”。评论意见指出，只有在由公共交通经营者的原因导致旅游者人身伤害和财产损失的情形下旅行社才需要承担责任，在其他情形下，旅游者均可追究责任组团社的法律责任。

针对房地产买卖合同(附件)条款称之为“出卖人所作的其他解释或者广告，如样板房、临时构筑物、装饰物、销售模型等皆为契约邀，双方同意上述解释或广告、样板房及销售模型等皆不包含契约或者合约内容，双方受其约束”，评论意见指出，样板房等才是是对房屋及涉及设施的解释，有可能对合约议定和价格确认产生根本性影响，不应视作契约。该条款誓约双方受其约束，因涉嫌减免了出卖人的义务、回避购房人的权利。

广东省工商局回应，发布因涉嫌违法内容的合约格式条款目的以更进一步提高消费者依法维权意识，规范旅游、房地产行业合约用于。同时，的组织全省各地工商和市场监管部门积极开展行政指导，敦促涉及经营者在规定期限内展开排查规范，修改不公平格式条款;对在规定期限内逼不排查或已造成危害后果的，将依法不予公安部门。

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