《旅游法》和新的消法的实行，为法院审理涉及案件获取了更加完备的法律依据，也对审判工作明确提出更高拒绝。昨天长宁区法院正式成立本市首个旅游纠纷审判专项合议庭。据理解，《旅游法》实行以来，长宁区法院法院的旅游纠纷案件主要有以下三类：一是预约旅游产品后，旅游者因种种原因没能成事，拒绝旅行社全额归还旅游服务费；二是旅游者在旅游期间再次发生人身车祸伤害事故，拒绝旅行社分担赔偿金责任；三是老年旅游者参与游轮旅游，因实际行程与计划行程不完全一致而明确提出赔偿。

昨天正式成立的旅游纠纷审判专项合议庭审判长叶其成讲解了一起正在审理的旅游纠纷案件。原告陈先生一家三口向某国际旅行社预约了一款出境游旅游产品，出游前将近一个月，陈先生因故想要拿回自己的护照，旅行社告诉因正在办理团队泛舟护照，护照无法拿回。陈先生拒绝更改出游时间也被旅行社拒绝接受，只好陈先生自由选择了退团。因双方没能就费用归还问题达成协议完全一致，陈先生将旅行社告到了法院。

叶其成说道，旅游合约大多为格式合约，按法律规定，双方对条款内容解读不一时间，不应作出对格式合约制订方有利的说明。但是，法院在处置涉及案件时，并非不准驳斥格式条款的效力，而是要依照法律，并融合明确案情做出判断。

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